VOYAGE WiMAX、VOYAGE LTE/4G」サービス提供終了のお知らせ

平素よりVOYAGE WiMAX、VOYAGE LTE/4Gをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社が提供しているMVNOサービス「VOYAGE WiMAX」、「VOYAGE LTE/4G」につきまして、
2018年6月30日(土)をもちまして終了させていただくこととなりました。

ご利用いただきました皆様には、心よりお礼申し上げます。
サービス終了についての詳細は以下の内容をご確認ください。

【終了対象サービス】
・VOYAGE WiMAX
・VOYAGE LTE/4G


【サービス終了日】
 2018年6月30日(土)

【解約手続きについて】
サービス終了に伴い、お客さまご自身による解約手続きなどはとくに必要ありません。
上記サービス終了日をもちまして自動的に解約となります。
※ 2018年6月30日(土)のサービス終了時点までご契約いただいている方は、契約解除料はかかりません。
※ サービス終了時より前に、更新月以外で解約される場合は、契約解除料のお支払いが必要となりますのでご注意ください。
※更新月については、下記お客様サポートセンターまでご連絡ください。


【修理対応について】
2018年6月15日(金)までは、従来どおり下記お客様サポートセンターまでご連絡いただけましたら故障診断等のご案内をいたします。
※2018年6月16日(土)以降は、サービス終了日までに修理対応が間に合わないため、修理依頼はお受けできません。


【その他お問い合わせについて】
サービス終了後もご不明な点等ございましたら2018年7月31日(火)18時までは、従来どおり下記お客様サポートセンターまでお問い合わせください。

ご利用中のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ先】
VOYAGE BB お客様サポートセンター
・「VOYAGE WiMAX」をご利用中の方 TEL 0120-208-084(10:00~18:00※土日祝も可)
・「VOYAGE LTE/4G」をご利用中の方 TEL 0120-102-769(10:00~18:00※土日祝も可)